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    合力超市發布致顧客信,花果園R區店恢復營業

    linda采編 2024-6-22 19:01 487人圍觀 超市

    《職業零售網》獲悉,合力超市發布致顧客的一封信。

    顧客信中寫道,經過14天的緊張調改,合力超市花果園R區店將于6月22日上午9:00恢正常營業。

    我們原來在經營管理方面很不成熟,商品基礎也很薄弱,沒能真正給大家帶來實在的商品、專業的服務,沒能讓大家感受到商業所帶來的美好價值。為此,我們真誠地大家表示歉意!

    合力超市發布致顧客信,花果園R區店恢復營業


    此次調改主要涵蓋了賣場商品結構、動線布局、設備設施、專業能力及員工福利等方面。我們將持續學習胖東來的文化和經營理念,以期為大家提供更好的服務。

    商品結構:下架單品數8995個,占比69.83%。新引進一線品牌商品9547個占比71.07%,目前,門店商品結構已經達到胖東來商品結構的90%以上。接下來,門店商品品類還將根據實際情況和銷售反饋持續優化。

    環境布局:取消強制動線,在進出口設置收銀臺,拓寬賣場通道和貨架之間的距離讓賣場動線更寬敞、順暢。降低貨架高度,為顧客提供安全、方便、舒適的購物環境。

    設備設施:為確保商品品質,新增日配冷鏈,對原有設備進行了全方位的維護保養和更新迭代;將店內立柱由直角包邊調整為圓弧包邊,增加賣場安全系數。

    專業能力:針對新老員工進行了30多場的培訓分享,內容涵蓋文化理念、工作狀態服務規范、營運標準、設備維護、安全管理、崗位專業知識和技能等,并安排總部各部門人員多批次到胖東來考察學習。

    員工福利:員工工資平均上調1000元/月,貴陽市區門店的員工工資最低達到4800元/月,工作時長平均每日不超過7小時,在原有年休假基礎上增加5天旅游假,員工工作滿一年即可享受10天帶薪休假。等我們成熟了,會逐步增加員工的休假時間。

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    來自: 公司發布
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